Поддержка
Контакты
Контакты Rocket VPN
По вопросам подключения, доступа, настройки сервиса и общим обращениям используйте официальные каналы связи Rocket VPN.
Поддержка
Если вам нужна помощь с выбором тарифа, подключением или настройкой на устройстве, обращайтесь в официальный канал поддержки сервиса.
Сайт: rocketvpn.net/ru/
По вопросам подключения
Перед обращением подготовьте информацию о вашем устройстве, типе подключения и описании проблемы. Это ускорит решение вопроса.
- Укажите ваше устройство: Windows, Android, iPhone, роутер
- Напишите, какой протокол вы используете
- Опишите, на каком этапе возникла ошибка
Когда стоит обращаться в поддержку
- если не удаётся войти в аккаунт;
- если нужна помощь с выбором способа подключения;
- если сайт или приложение работает нестабильно в вашей сети;
- если требуется консультация по настройке на конкретном устройстве.